GA4 퍼널 분석이 인사이트로 이어지지 않는 이유 — 전환율보다 중요한 것
GA4 퍼널 분석이 인사이트로 이어지지 않는 이유는 전환율만 보기 때문이다. 퍼널 단계 정의, 이탈 지점 분석, 개선 실험 연결까지 실무 프레임워크를 다룬다.
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그로스해킹이 분류에 모은 글
구독 마케팅, NPS, 브랜딩 등 데이터 기반 성장 전략
구독 모델 서비스의 마케터가 생각해 본 구독 마케팅(2)
구독서비스 LTV 뒤에 숨은 3가지 함정을 정리한다. 비효율적 CAC 집행, 세그먼트 무시한 단일 이탈율 적용, 케어 없이 리텐션이 유지된다는 착각을 B2B SaaS 실무 경험을 바탕으로 분석한다.
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구독 모델 서비스의 마케터가 생각해 본 구독 마케팅(1)
3년간 에듀테크 B2B SaaS 구독서비스를 마케팅한 경험을 바탕으로 구독 모델 마케팅만의 특징을 정리했다. 스팟성 어그로보다 핵심 타겟 고려군을 잘 후킹하는 것, ROAS보다 LTV·CAC 중심의 성과 측정, 리텐션과 이탈율에 민감한 CRM 전략이 구독서비스 마케팅의 핵심이다.
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직관적이면서 현실적이고 정량화까지 용이한 마케팅 조사방법을 원한다면, NPS(순추천고객지수) 알아보기(2)
NPS를 실무에 적용하는 구체적인 방법론을 다룬다. 단순 점수 수집을 넘어 유저 세그먼트(연령, 사용 기능, 유료/무료 등)별로 NPS를 쪼개 분석하면 1회차에도 유의미한 인사이트를 도출할 수 있으며, 정기적으로 반복 진행해 추이를 파악하는 것이 핵심이다.
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직관적이면서 현실적이고 정량화까지 용이한 마케팅 조사방법을 원한다면, NPS(순추천고객지수) 알아보기(1)
NPS(순추천고객지수)는 추천 의향 하나로 서비스 충성도를 정량화하는 조사방법이다. 매출 성장률과 상관관계가 높고, 추천자에서 비추천자 비율을 뺀 단순 공식으로 계산해 정기 반복에 적합하다.
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Z세대가 특수문자 쓰는 법
Z세대를 타겟으로 일하는 마케터라면 끊임없이 변하는 신조어와 특수문자 사용법을 파악해야 한다. 반모, 반신, 닉차 등의 Z세대 신조어와 함께, 윈도우 키+마침표(.)로 이모지 창을 불러오는 새로운 특수문자 입력법을 소개한다.
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실무로서의 브랜딩
브랜딩을 실무로 접근하는 3가지 방법론을 정리한다. 굵고 짧은 컨셉 승부, 유저 접점 메시지 통일, 최소 3개월 꾸준히 밀어붙이기로 성과 측정이 어려운 브랜딩의 괴리를 좁힐 수 있다.
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